Resmi Nahkodai Hotel Santika Bangka, Juliaty Hidajat Fokuskan Peningkatan Pelayanan
PANGKALPINANG, BABELREVIEW.CO.ID -- Hotel Santika Bangka merupakan salah satu hotel terkemuka di pulau Bangka yang berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pengunjung.
Hal itulah yang menjadi titik fokus program kerja Juliaty Hidajat yang baru saja menduduki jabatan General Manager (GM) Hotel Santika Bangka.
Juliaty yang sebelumnya menjabat sebagai Executive Assistant Manager (EAM) Hotel Santika Premiere Dyandra Medan merasa tertantang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan setelah General Manager Hotel Santika Bangka sebelumnya, Sukardi, dinilai cukup sukses memberikan standar pelayanan terbaik yang menjadi kesan khas Hotel Santika Bangka.
"Fokus yang utama adalah kenyamanan tamu, jadi kita memprioritaskan peningkatan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan klien atau tamu," ujar Juliaty yang ditemui Babelreview setelah mengikuti serah terima jabatan General Manager Hotel Santika Bangka, Rabu (13/07/2022).
Sementara itu Sukardi menilai letak geografis pulau Bangka yang memiliki akses terbatas memang menjadi tantangan tersendiri terhadap bisnis perhotelan.
Namun demikian, Sukardi mengaku dalam 3 tahun 2 bulan masa tugas memimpin Hotel Santika Bangka dirinya mendapat kesan istimewa.
"Pertama, aman. Lalu masyarakatnya memiliki toleransi yang sangat tinggi, dan pemerintahannya sangat bagus dalam mengembangkan ekonomi," ujar Sukardi yang akan segera mengemban tugas sebagai General Manager Hotel Santika Batam yang baru saja mulai beroperasi. (BBR)
Foto & Laporan : M. Aria
